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池梓恩：2023年2月，工业和信息化部发布《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》，在进一步响应用户诉求方面，鼓励互联网企业建立客服热线，主要互联网企业在网站、APP显著位置公示客服热线电话号码，简化人工服务转接程序。鼓励提高客服热线响应能力，月均响应时限最长为30秒，人工服务应答率超过85%。

姜宇航：中新网4月10日电 据“中汽协会数据”微信公众号消息，中汽协数据显示，3月，汽车出口50.2万辆，环比增长33%，同比增长37.9%。分车型看，乘用车出口42.4万辆，环比增长34.6%，同比增长39.3%；商用车出口7.8万辆，环比增长24.9%，同比增长31%。

邬星雨：萨克斯建议，中国应该进一步加速创新，因为提前实现碳中和目标对于中国自身和世界都是有益的。此外，中国应推动金融领域创新，进一步落实“一带一路”倡议和开放金融市场，为全球转型提供低成本融资。

薛卓琪：图为救援现场。柳州市消防救援支队供图中新网柳州4月13日电(刘俊聪)记者从广西柳州市消防救援支队指挥中心获悉，4月13日10时03分，柳州市柳城县龙头镇田厂村赵家屯一山上滚石伤人，造成1死5伤。

王欣悦：4月11日，在青岛男篮与广州男篮赛前进行的颁奖仪式上，卡特彼勒全球市场营销与品牌部亚洲中心负责人王晓莉，为杨瀚森颁发了年度最佳防守球员奖杯等。

张若涵：通报称，经查，2024年4月12日在保亭影剧院旁举办的“千人宴”活动由海南鹏博鑫盛信息咨询有限公司以独立出资的方式举办，属于商业行为。由于参与人数较多，该公司在安保和维护现场秩序方面经验欠缺，在上菜的环节当中组织能力不足、服务不到位，导致无法正常配餐，菜品分布不均；在验票环节中，因管理人手不足，导致参与活动的观众体验感和满意度大大降低，引发游客反感并录下视频传播。

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